TI y tecnología
Desde el primer cliente potencial hasta el contrato SLA: todo en un solo CRM
Las empresas de TI hacen malabarismos con la cartera de proyectos, los tickets de soporte, las licencias recurrentes y las facturas mensuales. Agency CRM lo reúne todo, sin cinco herramientas independientes.
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Dolor familiar
Donde las empresas de TI se estancan
Las empresas de TI en crecimiento pierden control cuando las ventas, la gestión de proyectos y la facturación viven en un sistema separado.
Cartera de proyectos sin visibilidad
Las ofertas se estancan en el correo electrónico. Nadie sabe qué prospectos acaban de recibir una cotización y cuáles llevan tres meses en silencio.
Seguimiento de SLA mediante notas adhesivas
Los clientes llaman porque no hay una alerta automática cuando un ticket permanece abierto demasiado tiempo o cuando se acerca la fecha límite del SLA.
La facturación recurrente es un trabajo manual
Las tarifas de licencia mensuales, las facturas de mantenimiento y los costos de alojamiento se crean uno por uno, lo que requiere mucho tiempo y es propenso a errores.
Datos dispersos en herramientas separadas
CRM en HubSpot, proyectos en Jira, facturas en Xero y, en ninguna parte, una imagen completa del cliente. Los traspasos de contexto cuestan horas todos los días.
Canalización y clientes potenciales
Cada negocio de TI en un canal visual
Desde el primer contacto hasta el contrato firmado: arrastre los acuerdos a través de sus propias etapas, vea el valor esperado del contrato y obtenga una tarea automática cuando un acuerdo permanezca inactivo durante más de una semana.
- Canalizaciones separadas para servicios gestionados, proyectos y licencias.
- Probabilidad de ganar y previsión de ingresos ponderados por acuerdo
- Tarea de seguimiento automático cuando un trato deja de moverse
- Adjunte cotización, contrato y proyecto directamente al trato
Proyectos y SLA
Entregue a tiempo y nunca vuelva a perder un SLA
Convierta un acuerdo ganado en un proyecto con un solo clic, completo con hitos, tareas y seguimiento del tiempo. Establezca fechas límite de SLA y reciba una alerta automática antes de que un ticket entre en rojo.
- Tareas, hitos y cronogramas por proyecto del cliente
- Seguimiento del tiempo vinculado al presupuesto y la factura del proyecto.
- Activadores de SLA: alerta automática en caso de incumplimiento
- Portal del cliente para que los clientes puedan ver el progreso ellos mismos
Facturación y suscripciones
Facturas recurrentes que se envían solas
Configura una vez qué cliente recibe una factura mensual por hosting, licencias o mantenimiento. El CRM para agencias envía, recuerda y registra: usted se concentra en el cliente.
- Facturación de suscripción: mensual, trimestral o anual
- Recordatorios de pago automáticos después de X días
- Cumple con el IVA con exportación UBL/PEPPOL para su contable
- Panel de MRR y flujo de caja en tiempo real
40%
Menos tiempo dedicado a la administración
3×
Entrega de facturas más rápida
98%
Cumplimiento de SLA para usuarios activos
€18k
Ingresos adicionales promedio por equipo por año
Historias de clientes
Empresas de TI que no quieren volver nunca más
"Nuestro director de proyecto descubrió en una semana que dos contratos SLA estaban a punto de expirar. Agency CRM creó automáticamente una tarea; renovamos ambas justo a tiempo."
"La facturación recurrente nos ha ahorrado dos horas cada mes. Las facturas de hosting ahora se envían automáticamente, incluido un recordatorio si el pago no llega."
AI assistant
Your IT knowledge base — accessible in seconds
Ask the AI "which clients have an active SLA?" or "draft a renewal proposal for TechCorp" — and get a useful answer in seconds, based on your own CRM data.
- Drafts renewal quotes and follow-up emails
- Summarises open tickets and SLA status per client
- Flags deals at risk and suggests next actions
AI assistant
The Agency CRM
Preguntas frecuentes
Preguntas de empresas de TI
Sí. Cree canales ilimitados: uno para servicios administrados, otro para proyectos y otro para ventas de licencias. Cada oleoducto tiene sus propias etapas, campos y automatizaciones.
¿Listo para administrar su empresa de TI en un solo CRM?
Únase a cientos de empresas de tecnología y TI que administran su cartera de proyectos, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y facturación en un solo lugar.
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