Industria · Tiendas web y comercio electrónico
Convierta a los compradores únicos en clientes recurrentes, automáticamente
Las empresas de comercio electrónico pierden ingresos todos los días debido a los clientes a los que olvidan realizar un seguimiento. Agency CRM unifica los datos de sus clientes, el marketing y el canal de ventas, para que pueda llegar a cada comprador con el mensaje correcto en el momento adecuado.
14 días gratis · sin tarjeta de crédito · conecta tu tienda en un clic
¿Te suena familiar?
Los retos a los que se enfrenta toda tienda online
Herramientas separadas para correo electrónico, análisis, servicio al cliente y ventas, pero sin una imagen única de quién es realmente su cliente.
Clientes que nunca volverás a ver
Más del 60% de los compradores realizan un pedido solo una vez. Sin un seguimiento específico, silenciosamente se trasladan a un competidor.
Mismo correo electrónico para todos, resultados para nadie
Un boletín para cada cliente. Altas tasas de cancelación de suscripción, CTR bajo y no tengo idea de por qué no funciona.
No hay control sobre el valor de por vida
Usted sabe lo que alguien pidió, pero no quién es su cliente más valioso ni cuándo está listo para comprar nuevamente.
Seguimiento que es manual y por lo tanto nunca sucede
Carros abandonados, fechas de caducidad, aniversarios: sabes que son oportunidades, pero nunca hay tiempo para rastrearlas todas.
Segmentación de clientes
Conozca a su cliente mejor que él mismo
Agrupe a los compradores por historial de compras, valor promedio de pedido, preferencia de categoría o fecha del último pedido. Hable con cada segmento con un texto personalizado y observe cómo se duplican las tasas de apertura.
- Segmentos automáticos basados en la puntuación RFM (reciente, frecuencia, monetaria)
- Etiquetas y campos personalizados por cliente
- Tamaño del segmento en vivo: siempre actualizado
- Exporte a campañas de correo electrónico o embudos con un clic
Automatización de marketing
Carros abandonados, recuperaciones y aniversarios: en piloto automático
Cree flujos visuales que lleguen al cliente adecuado en el momento exacto. Desde el segundo día después de una primera compra ("¿qué tal tu pedido?") hasta una oferta personal el día de su cumpleaños.
- Generador de flujo visual: no se requiere código
- Activadores en el momento de la compra, inactividad o valor del pedido.
- Líneas de asunto del correo electrónico de prueba A/B automáticamente
- Plantillas listas para usar creadas para el comercio electrónico
Canal de ventas y cotizaciones
Los pedidos más grandes requieren un trato personal
Los clientes B2B, los equipos de adquisiciones y los compradores mayoristas no simplemente hacen clic en pagar. Gestiona esas trayectorias en un proceso estilo Pipedrive, desde el primer contacto hasta la cotización firmada y la factura pagada.
- Vincular contactos y empresas a pedidos
- Envíe cotizaciones de marca, firmadas a través del portal.
- Facturas con iDEAL/SEPA directamente desde el CRM
- Previsión de ingresos por trimestre
38%
Más compras repetidas después de 90 días
2.1×
Mayor valor de por vida por cliente
9h
Menos trabajo manual por semana
€1,850
Ingresos adicionales promedio / mes
Todo para tu tienda
Todas las herramientas que necesitas, en un solo lugar
Captura de clientes potenciales y ventanas emergentes
Capte a los recién llegados a través de formularios, ventanas emergentes y páginas de destino que llegan directamente a su CRM.
Campañas de recuperación
Vuelva a atraer automáticamente a los clientes inactivos con una oferta personalizada después de 60, 90 o 120 días de inactividad.
Cotizaciones y facturas
Envíe cotizaciones y facturas profesionales con el estilo de su marca, incluidos pagos en línea y recordatorios automáticos.
asistente de IA
Pregunte "¿qué clientes gastaron más de 500 € este año y no han tenido noticias nuestras?" — la IA responde en segundos.
Panel CLV y RFM
Vea de un vistazo qué segmentos de clientes están creciendo y dónde se encuentran las mayores oportunidades de ingresos.
aplicación móvil
Responda las preguntas de los clientes, vea su cartera y envíe una cotización, incluso mientras viaja.
Historia del cliente
"Hemos visto cómo nuestra tasa de segunda compra aumentó del 18% al 31% en cuatro meses"
"Teníamos Klaviyo, un CRM independiente y una hoja de cálculo para clientes B2B. El CRM de la Agencia reemplazó todo. La segmentación es muy rápida de configurar, los flujos simplemente se ejecutan y finalmente tengo un panel que me dice de dónde provienen los ingresos."
Flor van den Berg
Gerente de comercio electrónico · Mayorista textil De Wever — Tilburg
Preguntas frecuentes
Sí. A través de nuestras integraciones (o Zapier/Make) puedes conectar WooCommerce, Shopify, Magento y otras plataformas. Los pedidos, los datos de los clientes y los valores de los pedidos fluyen automáticamente al CRM.
Ponga a trabajar los datos de sus clientes
Únase a las tiendas en línea que aumentan los ingresos repetidos con The Agency CRM.
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