Legal
política de privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
La Agencia CRM valora su privacidad. Esta política explica qué datos personales procesamos, por qué y los derechos que tiene según el RGPD.
Quienes somos
La Agencia CRM tiene su sede en los Países Bajos. Para sus datos de CRM actuamos como procesador; para nuestro propio marketing y facturación como controlador.
Datos que procesamos
Detalles de cuenta y contacto (nombre, correo electrónico, empresa), datos de uso de la plataforma y los datos que ingresas en tu CRM (clientes, leads, facturas). No recopilamos más de lo necesario.
Por qué lo procesamos
Entregar, proteger y mejorar la plataforma, facturarle y, con su consentimiento, enviarle actualizaciones de productos relevantes.
Retención
No conservamos los datos más tiempo del necesario. Al cancelar la cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos dentro de los 90 días, a menos que se aplique una obligación legal de retención.
Tus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir, portar y oponerse. Atendemos las solicitudes en un plazo de 30 días.
Seguridad y almacenamiento
Los datos se cifran en reposo en servidores europeos (AES-256), con acceso basado en roles y registros de auditoría. Consulte nuestro centro de confianza para obtener más detalles.
Vragen? Mail privacy@theagencycrm.nl.