BT ve Teknoloji
İlk potansiyel müşteriden SLA sözleşmesine kadar — hepsi bir arada CRM
BT şirketleri proje hatları, destek biletleri, yinelenen lisanslar ve aylık faturalarla hokkabazlık yapıyor. Ajans CRM, beş ayrı araç olmadan hepsini bir araya getiriyor.
14 gün ücretsiz · kredi kartı yok · 5 dakika içinde yaşayın
Tanıdık ağrı
BT şirketlerinin sıkışıp kaldığı yer
Büyüyen BT şirketleri, satış, proje yönetimi ve faturalandırmanın ayrı bir sistemde yaşaması nedeniyle kontrolü kaybediyor.
Görünürlüğü olmayan proje hattı
Fırsatlar e-postada duruyor. Hangi potansiyel müşterilerin kısa süre önce teklif aldığını ve hangilerinin üç aydır sessiz kaldığını kimse bilmiyor.
Yapışkan notlar aracılığıyla SLA takibi
Müşteriler, bir bilet çok uzun süre açık kaldığında veya SLA'nın son tarihi yaklaştığında otomatik bir uyarı olmadığı için ararlar.
Yinelenen faturalandırma manuel bir iştir
Aylık lisans ücretleri, bakım faturaları ve barındırma maliyetleri tek tek oluşturulur; bu da zaman alıcı ve hataya açık bir işlemdir.
Veriler ayrı araçlara dağılmış durumda
HubSpot'ta CRM, Jira'da projeler, Xero'da faturalar - ve hiçbir yerde tam bir müşteri resmi yok. Bağlam devir teslimi her gün saatlere mal olur.
Boru hattı ve potansiyel müşteriler
Her BT anlaşması tek bir görsel kanalda
İlk temastan imzalanan sözleşmeye kadar: Anlaşmaları kendi aşamalarınız boyunca sürükleyin, beklenen sözleşme değerini görün ve bir anlaşma bir haftadan uzun süre sessiz kaldığında otomatik bir görev alın.
- Yönetilen hizmetler, projeler ve lisanslar için ayrı işlem hatları
- Anlaşma başına kazanma olasılığı ve ağırlıklı gelir tahmini
- Bir anlaşmanın ilerlemesi durduğunda otomatik takip görevi
- Teklifi, sözleşmeyi ve projeyi doğrudan anlaşmaya ekleyin
Projeler ve SLA'lar
Zamanında teslim edin ve bir daha asla SLA'yı kaçırmayın
Kazanılan bir anlaşmayı tek tıklamayla kilometre taşları, görevler ve zaman takibiyle tamamlanan bir projeye dönüştürün. SLA son tarihlerini belirleyin ve bilet kırmızıya dönmeden önce otomatik uyarı alın.
- Müşteri projesi başına görevler, kilometre taşları ve zaman çizelgeleri
- Proje bütçesine ve faturaya bağlı zaman takibi
- SLA tetikleyicileri: ihlal durumunda otomatik uyarı
- Müşterilerin ilerlemeyi kendilerinin görebilmesi için müşteri portalı
Faturalandırma ve abonelikler
Kendiliğinden gönderilen yinelenen faturalar
Hangi müşterinin barındırma, lisanslar veya bakım için aylık fatura alacağını bir kez ayarlayın. Ajans CRM gönderir, hatırlatır ve kaydeder; siz müşteriye odaklanırsınız.
- Abonelik faturalandırması: aylık, üç aylık veya yıllık
- X gün sonra otomatik ödeme hatırlatıcıları
- Muhasebeciniz için UBL/PEPPOL ihracatıyla KDV uyumlu
- Gerçek zamanlı MRR ve nakit akışı kontrol paneli
40%
Yöneticiye daha az zaman harcandı
3×
Daha hızlı fatura dönüşü
98%
Aktif kullanıcılar için SLA uyumluluğu
€18k
Takım başına yıllık ortalama ekstra gelir
Müşteri hikayeleri
Asla geri dönmek istemeyen BT şirketleri
"Proje yöneticimiz bir hafta içinde iki SLA sözleşmesinin süresinin dolmak üzere olduğunu fark etti. Ajans CRM'si otomatik olarak bir görev oluşturdu; her ikisini de tam zamanında yeniledik."
"Yinelenen faturalandırma bize her ay iki saat kazandırdı. Hosting faturaları artık otomatik olarak kesiliyor; ödemenin gelmemesi durumunda bir hatırlatma da dahil."
AI assistant
Your IT knowledge base — accessible in seconds
Ask the AI "which clients have an active SLA?" or "draft a renewal proposal for TechCorp" — and get a useful answer in seconds, based on your own CRM data.
- Drafts renewal quotes and follow-up emails
- Summarises open tickets and SLA status per client
- Flags deals at risk and suggests next actions
AI assistant
The Agency CRM
SSS
BT şirketlerinden gelen sorular
Evet. Biri yönetilen hizmetler için, biri projeler için, biri lisans satışları için olmak üzere sınırsız işlem hatları oluşturun. Her boru hattının kendine ait aşamaları, alanları ve otomasyonları vardır.
BT şirketinizi tek bir CRM üzerinde yönetmeye hazır mısınız?
Proje süreçlerini, SLA'ları ve faturalandırmayı tek bir yerden yöneten yüzlerce BT ve teknoloji şirketine katılın.
Prefer a guided tour? Demo rezervasyonu yapın