Для аккаунт-менеджеров
Никогда не забывайте клиента. Никогда не пропустите обновление.
Вы управляете десятками отношений одновременно. Агентство CRM отслеживает полную историю клиентов, напоминает о продлении и гарантирует, что вы всегда вступите в разговор полностью подготовленными.
14 дней бесплатно · без кредитной карты · живи за 5 минут
Before & after
Как выглядит ваш день сейчас и как он мог бы выглядеть
Менеджеры по работе с клиентами теряют в среднем 2,5 часа в день на поиск, отслеживание обновлений и отслеживание событий вручную. Агентство CRM возвращает это время.
Today — without a CRM
Входящие как ваш архив
Вы ищете «Контракт Кнуса и Кляйна» в почтовом ящике с 12 000 электронных писем. Между тем звонок уже через десять минут.
Продления отслеживаются в электронной таблице.
Вы сохранили файл Excel, но он не обновлялся в течение трех недель. Контракты расторгаются без предупреждения.
Записки разбросаны повсюду
Заметки о встречах хранятся в вашем блокноте, Notion, электронной почте, а иногда и нигде. Коллеги понятия не имеют, что происходит.
Последующие действия, управляемые через календарь
Каждое последующее действие представляет собой приглашение в календаре. Когда дело становится занятым, некоторые всегда ускользают.
With The Agency CRM
Полный профиль клиента в один клик
Откройте учетную запись и сразу увидите: стоимость контракта, историю общения, открытые задачи и длительность отношений.
Напоминания о продлении на автопилоте
Укажите, за сколько недель до окончания контракта вы хотите получить подталкивание. Агентство CRM напоминает вам — и автоматически создает дополнительную задачу.
Все общение в одном таймлайне
Электронные письма, звонки, цитаты и заметки — в хронологическом порядке для каждого клиента. Коллега приходит в себя за тридцать секунд.
Задачи, связанные с аккаунтами
Привязывайте задачи к клиенту, сделке или продлению. Просматривайте свои ежедневные дела в одном представлении, отсортированные по приоритету.
Обзор клиента
Все о клиенте на одном экране
По каждому клиенту вы мгновенно видите стоимость контракта, моменты контактов за последние месяцы, открытые котировки и запланированные задачи. Никогда больше не «дайте мне посмотреть» перед звонком.
- Полный профиль клиента с историей контактов и документами
- Открытые сделки, счета и проекты на одного клиента
- Добавляйте быстрые заметки — также через мобильное приложение
- График общения с электронными письмами, звонками и встречами
Управление продлением
Ни один контракт больше никогда не истекает тихо.
Продление контрактов — это возможности, но только если вы их видите. Установите дату продления, и Agency CRM автоматически планирует задачу, составляет цену продления и отслеживает статус.
- Отслеживайте даты и продления контрактов для каждого клиента
- Автоматическое задание за X недель до истечения срока действия (вы сами решаете, когда)
- Стоимость продления в один клик из профиля клиента
- Обзор информационной панели: все предстоящие продления за месяц
94%
Обновлений, замеченных вовремя
2.5h
Меньше времени поиска в день
27%
Более высокое удержание клиентов
€480
Больше дохода на одного клиента в год
A day in the life
Ваш день в качестве менеджера по работе с клиентами — с The Agency CRM
Откройте свою панель управления
Вы мгновенно видите, какие клиенты сегодня требуют внимания: открытые задачи, запланированные продления и новые сообщения.
Звонок клиента с полным контекстом
Вы звоните клиенту. В три клика у вас открывается полный профиль клиента: какие проекты ведутся, когда был оплачен последний счет, что обсуждалось в последний раз.
Предложение по продлению за считанные минуты
ИИ составляет предложение о продлении на основе текущего контракта и истории клиента. Вы дорабатываете, клиент получает — сегодня.
Отмечайте задачи и планируйте заранее
Все, что вы сделали сегодня, автоматически протоколируется. Новые задачи планируются немедленно — их видят коллеги, которые также знают клиента.
"Я веду 47 аккаунтов. До появления The Agency CRM я иногда пропускал продление — и это действительно дорого обходилось клиентам. Теперь меня подталкивают на шесть недель раньше, а цитата уже наполовину написана. Наше удержание выросло на 27%."
AI-assistent
ИИ, который знает ваши отношения с клиентами
Спросите ИИ: «Что Кнус и Кляйн купили в этом квартале?» — и получите сводку сделок, проектов и счетов. Идеальная подготовка к любой встрече с клиентом или возобновлению разговора.
Резюме клиента по запросу
Позвольте ИИ суммировать историю клиента перед звонком. Всегда приходишь во всеоружии.
Последующие электронные письма в вашем тоне
Выберите «Отправить благодарность после встречи», и ИИ напишет ее — персонализированную, на основе того, что обсуждалось.
Предложения по продлению за считанные секунды
ИИ сопоставляет текущие детали контракта с историей клиента и автоматически составляет предложение.
AI assistant
The Agency CRM
Вопросы от аккаунт-менеджеров
Да. Сохраните дату контракта для каждого клиента и установите, насколько заранее вы хотите получать напоминание. Агентство CRM автоматически планирует задачу и отправляет вам уведомление.
Готовы держать каждую учетную запись под полным контролем?
Присоединяйтесь к сотням менеджеров по работе с клиентами, которые никогда больше не пропустят продление и не забудут клиента.
Prefer a guided tour? Забронировать демо