Juridisch
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
The Agency CRM hecht waarde aan je privacy. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt onder de AVG/GDPR.
Wie zijn wij
The Agency CRM is gevestigd in Nederland. Voor je CRM-data treden wij op als verwerker; voor onze eigen marketing en facturatie als verwerkingsverantwoordelijke.
Welke gegevens we verwerken
Account- en contactgegevens (naam, e-mail, bedrijf), gebruiksgegevens van het platform, en de data die jij in je CRM invoert (klanten, leads, facturen). We verzamelen niet meer dan nodig.
Waarom we ze verwerken
Om het platform te leveren, te beveiligen en te verbeteren, om te factureren en om — met jouw toestemming — relevante productupdates te sturen.
Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bij beëindiging van je account verwijderen of anonimiseren we je data binnen 90 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken behandelen we binnen 30 dagen.
Beveiliging & opslag
Data wordt versleuteld opgeslagen op Europese servers (AES-256), met rolgebaseerde toegang en audit-logs. Zie ons trust center voor details.
Vragen? Mail privacy@theagencycrm.nl.