आईटी एवं टेक
पहली लीड से लेकर एसएलए अनुबंध तक - सभी एक सीआरएम में
आईटी कंपनियां प्रोजेक्ट पाइपलाइन, समर्थन टिकट, आवर्ती लाइसेंस और मासिक चालान का प्रबंधन करती हैं। एजेंसी सीआरएम यह सब एक साथ लाती है - पांच अलग-अलग उपकरणों के बिना।
14 दिन मुफ़्त · कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · 5 मिनट में लाइव
परिचित दर्द
जहां आईटी कंपनियां फंस जाती हैं
जब बिक्री, परियोजना प्रबंधन और इनवॉइसिंग प्रत्येक एक अलग प्रणाली में रहते हैं तो बढ़ती आईटी कंपनियां अपनी पकड़ खो देती हैं।
बिना किसी दृश्यता के परियोजना पाइपलाइन
ईमेल में डील रुक जाती है. कोई नहीं जानता कि किन संभावनाओं को अभी-अभी कोटेशन मिला है और कौन सी तीन महीने से शांत हैं।
स्टिकी नोट्स के माध्यम से एसएलए अनुवर्ती
ग्राहक कॉल करते हैं क्योंकि जब कोई टिकट बहुत लंबे समय तक खुला रहता है या एसएलए की समय सीमा करीब आ रही होती है तो कोई स्वचालित अलर्ट नहीं होता है।
आवर्ती बिलिंग मैन्युअल कार्य है
मासिक लाइसेंस शुल्क, रखरखाव चालान और होस्टिंग लागत एक-एक करके बनाई जाती हैं - समय लेने वाली और त्रुटि-प्रवण।
डेटा अलग-अलग टूल में बिखरा हुआ है
हबस्पॉट में सीआरएम, जीरा में परियोजनाएं, ज़ीरो में चालान - और कहीं भी संपूर्ण ग्राहक चित्र नहीं है। प्रसंग हैंडओवर में हर दिन घंटों का समय लगता है।
पाइपलाइन और लीड
प्रत्येक आईटी डील एक विज़ुअल पाइपलाइन में
पहले संपर्क से हस्ताक्षरित अनुबंध तक: सौदों को अपने चरणों में खींचें, अपेक्षित अनुबंध मूल्य देखें और जब कोई सौदा एक सप्ताह से अधिक समय तक शांत रहता है तो एक स्वचालित कार्य प्राप्त करें।
- प्रबंधित सेवाओं, परियोजनाओं और लाइसेंस के लिए अलग पाइपलाइन
- जीत की संभावना और प्रति डील भारित राजस्व पूर्वानुमान
- जब कोई सौदा आगे बढ़ना बंद हो जाता है तो स्वचालित अनुवर्ती कार्य
- सौदे के साथ सीधे कोटेशन, अनुबंध और प्रोजेक्ट संलग्न करें
परियोजनाएं एवं एसएलए
समय पर डिलीवरी करें - और फिर कभी कोई SLA न चूकें
एक जीते हुए सौदे को एक क्लिक में एक परियोजना में बदलें, मील के पत्थर, कार्यों और समय ट्रैकिंग के साथ पूरा करें। SLA समय सीमा निर्धारित करें और टिकट लाल होने से पहले स्वचालित अलर्ट प्राप्त करें।
- प्रति ग्राहक परियोजना कार्य, मील के पत्थर और समयसीमा
- समय ट्रैकिंग परियोजना बजट और चालान से जुड़ी हुई है
- एसएलए ट्रिगर: उल्लंघन पर स्वचालित चेतावनी
- क्लाइंट पोर्टल ताकि ग्राहक स्वयं प्रगति देख सकें
चालान और सदस्यता
आवर्ती चालान जो स्वयं भेजते हैं
एक बार सेट अप करें कि किस क्लाइंट को होस्टिंग, लाइसेंस या रखरखाव के लिए मासिक चालान प्राप्त होता है। एजेंसी सीआरएम भेजती है, याद दिलाती है और रिकॉर्ड करती है - आप ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
- सदस्यता बिलिंग: मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक
- X दिनों के बाद स्वचालित भुगतान अनुस्मारक
- आपके अकाउंटेंट के लिए UBL/PEPPOL निर्यात के साथ वैट-अनुपालक
- वास्तविक समय में एमआरआर और कैशफ्लो डैशबोर्ड
40%
प्रशासन पर कम समय व्यतीत हुआ
3×
तेज़ चालान वापसी
98%
सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए SLA अनुपालन
€18k
प्रति वर्ष प्रति टीम औसत अतिरिक्त राजस्व
ग्राहक कहानियाँ
आईटी कंपनियाँ जो कभी वापस नहीं जाना चाहतीं
"हमारे प्रोजेक्ट मैनेजर ने एक सप्ताह में देखा कि दो एसएलए अनुबंध समाप्त होने वाले थे। एजेंसी सीआरएम ने स्वचालित रूप से एक कार्य बनाया - हमने दोनों को समय पर नवीनीकृत किया।"
"आवर्ती बिलिंग ने हमारे हर महीने दो घंटे बचाए हैं। होस्टिंग चालान अब स्वचालित रूप से निकल जाते हैं - यदि भुगतान नहीं आता है तो एक अनुस्मारक भी शामिल है।"
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- Drafts renewal quotes and follow-up emails
- Summarises open tickets and SLA status per client
- Flags deals at risk and suggests next actions
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The Agency CRM
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आईटी कंपनियों से प्रश्न
हाँ। असीमित पाइपलाइन बनाएँ - एक प्रबंधित सेवाओं के लिए, एक परियोजनाओं के लिए, एक लाइसेंस बिक्री के लिए। प्रत्येक पाइपलाइन के अपने चरण, क्षेत्र और स्वचालन होते हैं।
क्या आप अपनी आईटी कंपनी को एक सीआरएम पर चलाने के लिए तैयार हैं?
एक ही स्थान पर अपने प्रोजेक्ट पाइपलाइन, एसएलए और इनवॉइसिंग का प्रबंधन करने वाली सैकड़ों आईटी और तकनीकी कंपनियों से जुड़ें।
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