Hesap yöneticileri için
Bir müşteriyi asla unutma. Hiçbir yenilemeyi kaçırmayın.
Onlarca ilişkiyi aynı anda yönetiyorsunuz. Ajans CRM, müşteri geçmişinin tamamını takip eder, size yenilemeleri hatırlatır ve görüşmeye her zaman tam hazırlıklı olarak girmenizi sağlar.
14 gün ücretsiz · kredi kartı yok · 5 dakika içinde yaşayın
Before & after
Gününüz şu anda nasıl görünüyor ve nasıl görünebilir?
Hesap yöneticileri günde ortalama 2,5 saatini arama yaparak, güncellemeleri takip ederek ve manuel olarak takip ederek kaybediyor. Ajans CRM bu zamanı geri veriyor.
Today — without a CRM
Arşiviniz olarak gelen kutusu
12.000 e-postadan oluşan bir posta kutusunda "Knus & Klein sözleşmesi" ifadesini arıyorsunuz. Bu arada aramanın başlamasına on dakika kaldı.
Bir e-tabloda takip edilen yenilemeler
Bir Excel dosyası sakladınız ancak üç haftadır güncellenmedi. Sözleşmeler uyarı yapılmadan sona eriyor.
Notlar her yere saçıldı
Toplantı notları not defterinizde, Notion'da, e-postanızda ve bazen hiçbir yerde canlı olarak yayınlanır. Meslektaşlarının olup bitenden haberi yok.
Takvim üzerinden yönetilen takipler
Her takip bir takvim davetidir. İşler yoğunlaştığında her zaman birkaçı kaçar.
With The Agency CRM
Tek tıklamayla tam müşteri profili
Bir hesap açın ve anında görün: sözleşme değeri, iletişim geçmişi, açık görevler ve ilişkinin ne kadar süredir devam ettiği.
Otomatik pilotta yenileme hatırlatıcıları
Sözleşmenin bitiminden kaç hafta önce dürtme istediğinizi ayarlayın. Ajans CRM'si size hatırlatır ve otomatik olarak bir takip görevi oluşturur.
Tüm iletişim tek bir zaman çizelgesinde
E-postalar, çağrılar, fiyat teklifleri ve notlar — müşteri başına kronolojik sırayla. Bir meslektaşım otuz saniye içinde hızlanabiliyor.
Hesaplara bağlı görevler
Bir müşteriye, anlaşmaya veya yenilemeye görevler ekleyin. Günlük yapılacaklarınızı önceliğe göre sıralanmış olarak tek bir görünümde görün.
Müşteriye genel bakış
Müşteriye dair her şey tek ekranda
Her müşteri için sözleşme değerini, geçmiş aylardaki iletişim anlarını, açık teklifleri ve planlanan görevleri anında görebilirsiniz. Bir daha aramadan önce asla "buna bakmama izin vermeyin".
- İletişim geçmişi ve belgelerle birlikte tam müşteri profili
- Müşteri başına açık anlaşmalar, faturalar ve projeler
- Mobil uygulama aracılığıyla da hızlı notlar ekleyin
- E-postalar, çağrılar ve toplantılarla iletişim zaman çizelgesi
Yenileme yönetimi
Hiçbir sözleşme bir daha sessizce sona ermez
Sözleşme yenilemeleri fırsatlardır; ancak yalnızca bunların geldiğini görürseniz. Bir yenileme tarihi belirlediğinizde Ajans CRM otomatik olarak bir görevi planlar, bir yenileme teklifi taslağı hazırlar ve durumu takip eder.
- Müşteri başına sözleşme tarihlerini ve yenilemeleri takip edin
- Otomatik görevin sona ermesinden X hafta önce (ne zaman olduğuna siz karar verirsiniz)
- Müşteri profilinden tek tıklamayla yenileme teklifi
- Kontrol paneline genel bakış: ayda yapılacak tüm yenilemeler
94%
Zamanında tespit edilen yenilemeler
2.5h
Günde daha az arama süresi
27%
Daha yüksek müşteri tutma
€480
Müşteri başına yıllık daha fazla gelir
A day in the life
Ajans CRM ile hesap yöneticisi olarak geçireceğiniz bir gün
Kontrol panelinizi açın
Bugün hangi müşterilerin ilgiye ihtiyacı olduğunu anında görürsünüz: açık görevler, planlanmış yenilemeler ve yeni mesajlar.
Tam bağlamla müşteri görüşmesi
Bir müşteriyi arayacaksın. Üç tıklamayla tüm müşteri profilinizi açabilirsiniz: hangi projelerin yürütüldüğü, son faturanın ne zaman ödendiği, en son nelerin tartışıldığı.
Dakikalar içinde yenileme teklifi
Yapay zeka, mevcut sözleşmeye ve müşteri geçmişine dayanarak bir yenileme teklifi taslağı hazırlar. Siz onu geliştirin, müşteri onu bugün alır.
Görevleri kontrol edin ve ileriyi planlayın
Bugün yaptığınız her şey otomatik olarak günlüğe kaydedilir. Yeni görevler anında planlanır ve müşteriyi de tanıyan iş arkadaşları tarafından görülebilir.
"47 hesabı yönetiyorum. Ajans CRM'sinden önce ara sıra yenilemeyi kaçırıyordum ve bu gerçekten müşterilere pahalıya mal oluyordu. Şimdi altı hafta erken bir dürtme alıyorum ve teklifin yarısı zaten yazılmış. Tutarlılığımız %27 arttı."
AI-assistent
Müşteri ilişkilerinizi bilen bir yapay zeka
Yapay zekaya sorun: "Knus & Klein bu çeyrekte ne satın aldı?" — ve anlaşmaların, projelerin ve faturaların bir özetini alın. Herhangi bir müşteri toplantısı veya yenileme görüşmesi için mükemmel hazırlık.
Talep üzerine müşteri özetleri
Aramadan önce yapay zekanın müşteri geçmişini özetlemesine izin verin. Her zaman tamamen hazırlıklı olarak içeri girersiniz.
Tonunuzdaki takip e-postaları
"Toplantıdan sonra teşekkür gönder" seçeneğini seçtiğinizde yapay zeka bunu, tartışılan konuya göre kişiselleştirilmiş olarak yazar.
Saniyeler içinde yenileme önerileri
Yapay zeka, mevcut sözleşme ayrıntılarını müşteri geçmişiyle çapraz referanslıyor ve otomatik olarak bir teklif taslağı hazırlıyor.
AI assistant
The Agency CRM
Hesap yöneticilerinden gelen sorular
Evet. Müşteri başına sözleşme tarihini saklayın ve ne kadar önceden bir hatırlatma istediğinizi ayarlayın. Ajans CRM'si otomatik olarak bir görev planlar ve size bir bildirim gönderir.
Her hesabın tamamen kontrol altında olmasına hazır mısınız?
Hiçbir yenilemeyi kaçırmayan veya bir müşteriyi bir daha unutmayan yüzlerce hesap yöneticisine katılın.
Prefer a guided tour? Demo rezervasyonu yapın