Für Account Manager
Vergessen Sie niemals einen Kunden. Verpassen Sie nie eine Verlängerung.
Sie verwalten Dutzende Beziehungen gleichzeitig. Das Agentur-CRM verfolgt die gesamte Kundenhistorie, erinnert Sie an Vertragsverlängerungen und stellt sicher, dass Sie stets gut vorbereitet in ein Gespräch gehen.
14 Tage kostenlos · keine Kreditkarte · in 5 Minuten live
Before & after
Wie Ihr Tag jetzt aussieht – und wie er aussehen könnte
Kundenbetreuer verlieren durchschnittlich 2,5 Stunden am Tag mit Suchen, der Suche nach Updates und der manuellen Nachverfolgung von Dingen. Das Agency CRM gibt diese Zeit zurück.
Today — without a CRM
Posteingang als Ihr Archiv
Sie suchen in einem Postfach mit 12.000 E-Mails nach „Knus & Klein-Vertrag“. Mittlerweile dauert der Anruf bereits zehn Minuten.
Verlängerungen werden in einer Tabelle verfolgt
Sie haben eine Excel-Datei aufbewahrt, diese wurde jedoch seit drei Wochen nicht aktualisiert. Verträge verfallen ohne Vorwarnung.
Überall verstreute Notizen
Besprechungsnotizen befinden sich in Ihrem Notizbuch, in Notion, per E-Mail und manchmal auch nirgendwo. Kollegen haben keine Ahnung, was los ist.
Über den Kalender verwaltete Nachverfolgungen
Jedes Follow-up ist eine Kalendereinladung. Wenn es hektisch zugeht, schlüpfen immer ein paar durch.
With The Agency CRM
Vollständiges Kundenprofil mit einem Klick
Eröffnen Sie ein Konto und sehen Sie sofort: Vertragswert, Kommunikationsverlauf, offene Aufgaben und wie lange die Beziehung bereits läuft.
Verlängerungserinnerungen auf Autopilot
Legen Sie fest, wie viele Wochen vor Vertragsende Sie einen Schubs erhalten möchten. Das Agentur-CRM erinnert Sie – und erstellt automatisch eine Folgeaufgabe.
Die gesamte Kommunikation auf einer Zeitleiste
E-Mails, Anrufe, Angebote und Notizen – in chronologischer Reihenfolge pro Kunde. Ein Kollege ist in dreißig Sekunden auf dem Laufenden.
Mit Konten verknüpfte Aufgaben
Hängen Sie Aufgaben an einen Kunden, ein Geschäft oder eine Verlängerung an. Sehen Sie Ihre täglichen Aufgaben in einer Ansicht – sortiert nach Priorität.
Kundenübersicht
Alles über einen Kunden auf einem Bildschirm
Für jeden Kunden sehen Sie sofort den Vertragswert, Kontaktmomente der letzten Monate, offene Angebote und geplante Aufgaben. Lassen Sie mich das nie wieder vor einem Anruf nachschlagen.
- Vollständiges Kundenprofil mit Kontakthistorie und Dokumenten
- Öffnen Sie Geschäfte, Rechnungen und Projekte pro Kunde
- Fügen Sie schnelle Notizen hinzu – auch über die mobile App
- Kommunikationszeitleiste mit E-Mails, Anrufen und Besprechungen
Erneuerungsmanagement
Kein Vertrag läuft jemals wieder stillschweigend aus
Vertragsverlängerungen sind Chancen – aber nur, wenn Sie sie kommen sehen. Legen Sie ein Verlängerungsdatum fest und das Agentur-CRM plant automatisch eine Aufgabe, erstellt ein Verlängerungsangebot und verfolgt den Status.
- Verfolgen Sie Vertragsdaten und Verlängerungen pro Kunde
- Automatische Aufgabe X Wochen vor Ablauf (Sie entscheiden wann)
- Verlängerungsangebot mit einem Klick aus dem Kundenprofil
- Dashboard-Übersicht: alle anstehenden Verlängerungen pro Monat
94%
Von rechtzeitig erkannten Erneuerungen
2.5h
Weniger Suchzeit pro Tag
27%
Höhere Kundenbindung
€480
Mehr Umsatz pro Kunde und Jahr
A day in the life
Ihr Tag als Account Manager – mit The Agency CRM
Öffnen Sie Ihr Dashboard
Sie sehen sofort, welche Kunden heute Aufmerksamkeit benötigen: offene Aufgaben, geplante Verlängerungen und neue Nachrichten.
Kundenanruf mit vollständigem Kontext
Sie rufen einen Kunden an. Mit drei Klicks haben Sie das vollständige Kundenprofil geöffnet: Welche Projekte laufen, wann wurde die letzte Rechnung bezahlt, was wurde zuletzt besprochen.
Verlängerungsvorschlag in wenigen Minuten
Die KI erstellt einen Verlängerungsvorschlag auf Basis der aktuellen Vertrags- und Kundenhistorie. Sie verfeinern es, der Kunde erhält es – noch heute.
Aufgaben abhaken und vorausplanen
Alles, was Sie heute getan haben, wird automatisch protokolliert. Neue Aufgaben werden sofort eingeplant – sichtbar für Kollegen, die den Kunden ebenfalls kennen.
"Ich verwalte 47 Konten. Vor The Agency CRM habe ich gelegentlich eine Verlängerung verpasst – und das kostet Kunden wirklich Geld. Jetzt bekomme ich sechs Wochen früher einen Anstoß und das Angebot ist schon zur Hälfte geschrieben. Unser Selbstbehalt ist um 27 % gestiegen."
AI-assistent
Eine KI, die Ihre Kundenbeziehungen kennt
Fragen Sie die KI: „Was hat Knus & Klein in diesem Quartal gekauft?“ – und erhalten Sie eine Zusammenfassung von Deals, Projekten und Rechnungen. Perfekte Vorbereitung für jedes Kundengespräch oder Erneuerungsgespräch.
Kundenzusammenfassungen auf Anfrage
Lassen Sie die KI den Kundenverlauf vor einem Anruf zusammenfassen. Sie gehen immer bestens vorbereitet hinein.
Folge-E-Mails in Ihrem Ton
Wählen Sie „Dankeschön nach Besprechung senden“ und die KI schreibt es – personalisiert, basierend auf dem, was besprochen wurde.
Erneuerungsvorschläge in Sekundenschnelle
Die KI gleicht aktuelle Vertragsdetails mit der Kundenhistorie ab und erstellt automatisch einen Vorschlag.
AI assistant
The Agency CRM
Fragen von Account Managern
Ja. Hinterlegen Sie das Vertragsdatum pro Kunde und legen Sie fest, wie lange im Voraus Sie daran erinnert werden möchten. Das Agentur-CRM plant automatisch eine Aufgabe und sendet Ihnen eine Benachrichtigung.
Sind Sie bereit, jedes Konto vollständig unter Kontrolle zu haben?
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