Legal
Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2026
Die Agentur CRM schätzt Ihre Privatsphäre. In dieser Richtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie gemäß der DSGVO haben.
Wer wir sind
Die Agentur CRM hat ihren Sitz in den Niederlanden. Für Ihre CRM-Daten fungieren wir als Auftragsverarbeiter; für die eigene Vermarktung und Abrechnung als Verantwortlicher.
Daten, die wir verarbeiten
Konto- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Firma), Plattformnutzungsdaten und die Daten, die Sie in Ihr CRM eingeben (Kunden, Leads, Rechnungen). Wir sammeln nicht mehr als nötig.
Warum wir es verarbeiten
Um die Plattform bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern, Ihnen Rechnungen zu stellen und – mit Ihrer Zustimmung – relevante Produktaktualisierungen zu senden.
Zurückbehaltung
Wir bewahren Daten nicht länger als nötig auf. Bei einer Kontokündigung löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Ihre Rechte
Ihnen steht ein Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Sperr-, Portierungs- und Widerspruchsrecht zu. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Sicherheit und Lagerung
Daten werden im Ruhezustand auf europäischen Servern verschlüsselt (AES-256), mit rollenbasiertem Zugriff und Prüfprotokollen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Trustcenter.
Vragen? Mail privacy@theagencycrm.nl.