قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
تقدر وكالة CRM خصوصيتك. تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها، ولماذا، والحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
من نحن
يقع مقر وكالة CRM في هولندا. بالنسبة لبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، فإننا نعمل كمعالج؛ للتسويق الخاص بنا وإعداد الفواتير كمراقب.
البيانات التي نقوم بمعالجتها
تفاصيل الحساب والاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني والشركة) وبيانات استخدام النظام الأساسي والبيانات التي تدخلها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك (العملاء والعملاء المتوقعون والفواتير). نحن لا نجمع أكثر من اللازم.
لماذا نقوم بمعالجتها
لتقديم النظام الأساسي وتأمينه وتحسينه، ولإصدار فاتورة لك، وبعد موافقتك، لإرسال تحديثات المنتج ذات الصلة.
حفظ
نحن نحتفظ بالبيانات لفترة لا تزيد عن الحاجة. عند إنهاء الحساب، نقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها خلال 90 يومًا، ما لم ينطبق التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
حقوقك
لديك الحق في الوصول، وتصحيح، ومسح، وتقييد، والمنفذ والكائن. نحن نتعامل مع الطلبات خلال 30 يومًا.
الأمن والتخزين
يتم تشفير البيانات غير النشطة على خوادم أوروبية (AES-256)، مع الوصول المستند إلى الدور وسجلات التدقيق. راجع مركز الثقة لدينا للحصول على التفاصيل.
Vragen? Mail privacy@theagencycrm.nl.