قصتنا
بنيت من قبل وكالة للوكالات
نحن وكالة CRM. لقد أنشأنا The Agency CRM لأننا نعرف بشكل مباشر ما يعنيه العمل عبر Trello وNotion وExcel وMailchimp في وقت واحد - وما زلنا نشعر بأننا خارج نطاق السيطرة. يكفي ذلك.
تأسست عام 2019 · مقرها في هولندا · بيانات أوروبية 100%
500+
فرق نشطة
€2.4M
فاتورة شهرية
4.9 / 5
متوسط التقييم
2019
تأسست في هولندا
مهمتنا
تستحق كل وكالة نظامًا واحدًا يعمل بالفعل
لا يوجد نقص في الأدوات. ولكن هل يوجد نظام يربط العملاء المحتملين والمبيعات والمشاريع والفواتير والتسويق - ويعمل باللغة الإنجليزية مع قواعد ضريبة القيمة المضافة المناسبة؟ هذا لم يكن موجودا. لذلك قمنا ببنائها.
إن Agency CRM ليس مشروعًا جانبيًا أو شركة ناشئة مدعومة بالمشروع ومدرج مدته سنتان. إنه العمود الفقري اليومي لوكالتنا — ولأكثر من 500 فريق آخر واجهوا نفس المشكلة.
المشكلة
توفق الوكالات في المتوسط بين 9 أدوات منفصلة
كل أداة لها تسجيل الدخول والتصدير والاشتراك الخاص بها. يتم تجزئة البيانات. عمليات التسليم تسير بشكل خاطئ. وفي نهاية الشهر تتساءل: لماذا يستغرق هذا الكثير من الوقت؟
أداة السباغيتي
إدارة علاقات العملاء هنا، وإدارة المشاريع هناك، والفواتير في مكان آخر. لا شيء يتحدث إلى أي شيء - أنت الغراء.
الوقت الإداري يغرق
نسخ وتصدير واستيراد البيانات يدويا. ساعات كل أسبوع تخلق قيمة صفرية.
البقع العمياء
لا يوجد عرض واحد للإيرادات وخطوط الأنابيب والقدرة. القرارات المتخذة على أساس الشعور الغريزي بدلا من البيانات.
تركيب الاشتراكات
كل أداة منفصلة تكلف المال. بالنسبة لفريق صغير، يمكنك بسهولة أن تصل إلى 300-600 يورو شهريًا.
نهجنا
كيف نفكر في البرمجيات
نحن لا نبني قوائم الميزات. نحن نبني الشعور الذي ينتابك في نهاية اليوم عندما يعمل كل شيء.
الكل في واحد - أو لا شيء
التكامل غير المكتمل أسوأ من عدم التكامل. كل جزء من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالوكالة متصل أصلاً - فالعملاء المحتملون يعرفون فواتيرهم، والمشاريع تعرف صفقاتهم.
الذكاء الاصطناعي كزميل، وليس وسيلة للتحايل
يعرف مساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة علاقات العملاء (CRM) عملائك وخط الأنابيب والسياق. ليس برنامج دردشة مستقلًا، بل زميلًا يفهم ما تعنيه.
الخصوصية حسب التصميم
تعيش البيانات على خوادم أوروبية، وتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولا تغذي أبدًا التدريب الخارجي على الذكاء الاصطناعي. بيانات العميل الخاصة بك هي ملكك.
الدعم الذي يستجيب في الواقع
لا يوجد نظام التذاكر مع أوقات الانتظار لمدة ثلاثة أيام. يعرف موظفونا المنتج وهم في نفس المنطقة الزمنية التي تعيش فيها.
الجدول الزمني
من الأداة الداخلية إلى النظام الأساسي الكامل
تأسست وكالة CRM
بدأنا كوكالة رقمية في هولندا ونبحث على الفور عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المثالي.
النسخة الداخلية الأولى
بعد ثلاث سنوات من الدفع مقابل عدد كبير جدًا من الأدوات، قمنا ببناء أداة تعقب خطوط الأنابيب الخاصة بنا - للاستخدام الداخلي فقط.
أولا العملاء الخارجيين
الوكالات الصديقة تريد نفس النظام. نفتح الأبواب أمام المجموعة الأولى المكونة من 30 فريقًا.
مساعد الذكاء الاصطناعي ووحدة التسويق
نحن ندمج مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يعرف سياق إدارة علاقات العملاء (CRM) الكامل، بالإضافة إلى حملات البريد الإلكتروني ومسارات التحويل.
أكثر من 500 فريق، منصة كاملة
ينمو برنامج Agency CRM ليصبح نظامًا أساسيًا متكاملاً متكاملاً يضم العملاء المحتملين والمشاريع والفواتير والتسويق وإعداد التقارير.
الدولية والجوالة أولا
لقد توسعنا إلى بلجيكا ونقوم ببناء تطبيق جوال أصلي - بنفس الحمض النووي.
الفريق
فريق صغير، تأثير كبير
نحن فريق مدمج وموجه من المطورين والمصممين والخبراء المخضرمين في الوكالات. لا توجد ضغوط من المساهمين، ولا توجد نفقات عامة غير ضرورية - فقط قم ببناء ما ينجح.
نحن نعمل عن بعد أولاً من هولندا وبلجيكا.
5+ core team members
Netherlands & Belgium
غريبة إذا كان يناسب وكالتك؟
جرب The Agency CRM مجانًا لمدة 14 يومًا. لا توجد بطاقة ائتمان ولا التزام - وفريقنا جاهز إذا كانت لديك أي أسئلة.
Prefer a guided tour? احجز عرضًا توضيحيًا