Jurídico
política de Privacidade
Última atualização: 1º de junho de 2026
A Agência CRM valoriza a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais processamos, por que e os direitos que você tem sob o GDPR.
Quem somos
A Agência CRM está sediada na Holanda. Para os seus dados de CRM, atuamos como processador; para nosso próprio marketing e faturamento como controlador.
Dados que processamos
Detalhes da conta e contato (nome, email, empresa), dados de uso da plataforma e os dados que você insere no seu CRM (clientes, leads, faturas). Não coletamos mais do que o necessário.
Por que processamos
Para fornecer, proteger e melhorar a plataforma, cobrar e – com o seu consentimento – enviar atualizações relevantes do produto.
Retenção
Não mantemos os dados por mais tempo do que o necessário. Após o encerramento da conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados no prazo de 90 dias, a menos que se aplique uma obrigação legal de retenção.
Seus direitos
Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir, portar e contestar. Lidamos com solicitações em até 30 dias.
Segurança e armazenamento
Os dados são criptografados em repouso em servidores europeus (AES-256), com acesso baseado em funções e registros de auditoria. Consulte nosso centro de confiança para obter detalhes.
Vragen? Mail privacy@theagencycrm.nl.