Pour les gestionnaires de comptes
N'oubliez jamais un client. Ne manquez jamais un renouvellement.
Vous gérez des dizaines de relations à la fois. L'Agence CRM suit l'historique complet des clients, vous rappelle les renouvellements et s'assure que vous entrez toujours dans une conversation parfaitement préparé.
14 jours gratuits · pas de carte de crédit · live en 5 minutes
Before & after
À quoi ressemble votre journée maintenant – et à quoi elle pourrait ressembler
Les responsables de comptes perdent en moyenne 2,5 heures par jour à rechercher, rechercher des mises à jour et suivre manuellement les choses. L’Agence CRM redonne ce temps.
Today — without a CRM
Boîte de réception comme archive
Vous recherchez « Contrat Knus & Klein » dans une boîte aux lettres de 12 000 e-mails. Pendant ce temps, l’appel dure déjà dix minutes.
Renouvellements suivis dans une feuille de calcul
Vous avez conservé un fichier Excel, mais il n'a pas été mis à jour depuis trois semaines. Les contrats expirent sans avertissement.
Des notes éparpillées partout
Les notes de réunion sont en direct dans votre bloc-notes, Notion, dans vos e-mails et parfois nulle part. Les collègues n'ont aucune idée de ce qui se passe.
Suivis gérés via calendrier
Chaque suivi est une invitation au calendrier. Lorsque les choses s’intensifient, quelques-uns s’échappent toujours.
With The Agency CRM
Profil client complet en un clic
Ouvrez un compte et voyez instantanément : la valeur du contrat, l'historique des communications, les tâches ouvertes et la durée de la relation.
Rappels de renouvellement sur pilote automatique
Définissez combien de semaines avant la fin du contrat vous souhaitez un coup de pouce. L'Agence CRM vous le rappelle et crée automatiquement une tâche de suivi.
Toutes les communications sur une seule chronologie
E-mails, appels, devis et notes — par ordre chronologique par client. Un collègue est au courant en trente secondes.
Tâches liées aux comptes
Attachez des tâches à un client, une transaction ou un renouvellement. Visualisez vos tâches quotidiennes dans une seule vue, triées par priorité.
Aperçu des clients
Tout sur un client sur un seul écran
Pour chaque client, vous voyez instantanément la valeur du contrat, les moments de contact au cours des derniers mois, les devis ouverts et les tâches planifiées. Ne me laissez jamais vérifier cela avant un nouvel appel.
- Profil client complet avec historique des contacts et documents
- Transactions ouvertes, factures et projets par client
- Ajoutez des notes rapides, également via l'application mobile
- Chronologie de communication avec e-mails, appels et réunions
Gestion du renouvellement
Aucun contrat n'expire plus jamais tranquillement
Les renouvellements de contrat sont des opportunités, mais seulement si vous les voyez venir. Définissez une date de renouvellement et The Agency CRM planifie automatiquement une tâche, rédige un devis de renouvellement et suit le statut.
- Suivre les dates de contrat et les renouvellements par client
- Tâche automatique X semaines avant expiration (vous décidez quand)
- Devis de renouvellement en un clic depuis le profil client
- Aperçu du tableau de bord : tous les renouvellements à venir par mois
94%
Des renouvellements repérés à temps
2.5h
Moins de temps de recherche par jour
27%
Meilleure fidélisation des clients
€480
Plus de revenus par client et par an
A day in the life
Votre journée en tant que gestionnaire de compte — avec The Agency CRM
Ouvrez votre tableau de bord
Vous voyez instantanément quels clients ont besoin d’attention aujourd’hui : tâches ouvertes, renouvellements programmés et nouveaux messages.
Appel client avec contexte complet
Vous appelez un client. En trois clics, vous avez ouvert le profil client complet : quels projets sont en cours, quand la dernière facture a été payée, ce qui a été discuté la dernière fois.
Proposition de renouvellement en quelques minutes
L'IA rédige une proposition de renouvellement basée sur le contrat en cours et l'historique du client. Vous l'affinez, le client le reçoit — aujourd'hui.
Cochez les tâches et planifiez à l’avance
Tout ce que vous avez fait aujourd'hui est automatiquement enregistré. Les nouvelles tâches sont planifiées immédiatement et visibles par les collègues qui connaissent également le client.
"Je gère 47 comptes. Avant The Agency CRM, je manquais parfois un renouvellement – et cela coûtait vraiment cher aux clients. Maintenant, je reçois un coup de pouce six semaines plus tôt et le devis est déjà à moitié rédigé. Notre rétention est en hausse de 27%."
AI-assistent
Une IA qui connaît vos relations clients
Demandez à l'IA : « Qu'est-ce que Knus & Klein a acheté ce trimestre ? » - et obtenez un résumé des transactions, des projets et des factures. Préparation parfaite pour toute réunion client ou conversation de renouvellement.
Synthèses clients sur demande
Laissez l'IA résumer l'historique du client avant un appel. Vous arrivez toujours parfaitement préparé.
E-mails de suivi dans votre ton
Choisissez « envoyer un remerciement après la réunion » et l'IA l'écrit de manière personnalisée, en fonction de ce qui a été discuté.
Propositions de renouvellement en quelques secondes
L'IA croise les détails du contrat actuel avec l'historique du client et rédige automatiquement une proposition.
AI assistant
The Agency CRM
Questions des gestionnaires de comptes
Oui. Enregistrez la date du contrat par client et définissez combien de temps à l'avance vous souhaitez un rappel. L'Agence CRM planifie automatiquement une tâche et vous envoie une notification.
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