TI e tecnologia
Do primeiro lead ao contrato de SLA — tudo em um CRM
As empresas de TI fazem malabarismos com pipelines de projetos, tickets de suporte, licenças recorrentes e faturas mensais. O Agency CRM reúne tudo — sem cinco ferramentas separadas.
14 dias grátis · sem cartão de crédito · ao vivo em 5 minutos
Dor familiar
Onde as empresas de TI ficam presas
As empresas de TI em crescimento perdem o controle quando as vendas, o gerenciamento de projetos e o faturamento vivem em um sistema separado.
Pipeline do projeto sem visibilidade
As ofertas param no e-mail. Ninguém sabe quais clientes em potencial acabaram de receber uma cotação e quais estão calados há três meses.
Acompanhamento de SLA por meio de notas adesivas
Os clientes ligam porque não há alerta automático quando um ticket fica aberto por muito tempo ou quando o prazo do SLA está se aproximando.
O faturamento recorrente é um trabalho manual
Taxas de licença mensais, faturas de manutenção e custos de hospedagem são criados um por um – demorados e sujeitos a erros.
Dados espalhados em ferramentas separadas
CRM no HubSpot, projetos no Jira, faturas no Xero — e em nenhum lugar uma imagem completa do cliente. As transferências de contexto custam horas todos os dias.
Pipeline e leads
Cada negócio de TI em um pipeline visual
Do primeiro contato ao contrato assinado: arraste os negócios pelas suas próprias etapas, veja o valor esperado do contrato e receba uma tarefa automática quando um negócio ficar quieto por mais de uma semana.
- Pipelines separados para serviços gerenciados, projetos e licenças
- Probabilidade de ganhar e previsão de receita ponderada por negócio
- Tarefa de acompanhamento automático quando um negócio para de avançar
- Anexe cotação, contrato e projeto diretamente ao negócio
Projetos e SLAs
Entregue no prazo e nunca mais perca um SLA
Transforme um negócio ganho em um projeto com um clique, completo com marcos, tarefas e controle de tempo. Defina prazos de SLA e receba um alerta automático antes que um ticket fique vermelho.
- Tarefas, marcos e cronogramas por projeto do cliente
- Controle de tempo vinculado ao orçamento e fatura do projeto
- Gatilhos de SLA: alerta automático em caso de violação
- Portal do cliente para que os próprios clientes possam ver o progresso
Faturamento e assinaturas
Faturas recorrentes que são enviadas sozinhas
Configure uma vez qual cliente receberá uma fatura mensal de hospedagem, licenças ou manutenção. O CRM da Agência envia, lembra e registra — você foca no cliente.
- Faturamento da assinatura: mensal, trimestral ou anual
- Lembretes de pagamento automático após X dias
- Compatível com IVA com exportação UBL/PEPPOL para seu contador
- Painel de MRR e fluxo de caixa em tempo real
40%
Menos tempo gasto com administração
3×
Retorno de fatura mais rápido
98%
Conformidade com SLA para usuários ativos
€18k
Receita extra média por equipe por ano
Histórias de clientes
Empresas de TI que nunca mais querem voltar atrás
"Nosso gerente de projeto percebeu em uma semana que dois contratos de SLA estavam prestes a expirar. O CRM da agência criou automaticamente uma tarefa – renovamos ambas na hora certa."
"O faturamento recorrente nos economizou duas horas todos os meses. As faturas de hospedagem agora saem automaticamente – incluindo um lembrete caso o pagamento não seja recebido."
AI assistant
Your IT knowledge base — accessible in seconds
Ask the AI "which clients have an active SLA?" or "draft a renewal proposal for TechCorp" — and get a useful answer in seconds, based on your own CRM data.
- Drafts renewal quotes and follow-up emails
- Summarises open tickets and SLA status per client
- Flags deals at risk and suggests next actions
AI assistant
The Agency CRM
Perguntas frequentes
Perguntas de empresas de TI
Sim. Crie pipelines ilimitados — um para serviços gerenciados, um para projetos e um para vendas de licenças. Cada pipeline possui seus próprios estágios, campos e automações.
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